Levertijd
De levertijd voor alle artikelen uit de webshop is 1 tot uiterlijk 2 weken. Wanneer een bestelling is geplaatst sturen we binnen 1 werkdag een persoonlijke bevestiging. Zodra het pakket is afgegeven bij PostNL ontvangt u een automatische email met de track & trace link zodat u precies weet wanneer u uw aankoop bij u thuis kunt verwachten. Vooralsnog verzenden we alleen pakketten binnen Nederland.
De verzendkosten bedragen:
- 5,25 voor een brievenbuspakket
- 7,95 voor een standaard pakket
- 14,95 voor een groot pakket (langer dan 1 meter)
- Bestellingen boven de 50 euro worden gratis verzonden.
Retourneren
Een aankoop mag binnen veertien dagen na ontvangst geannuleerd worden (herroepingsrecht). U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd zijn dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@doornewood.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten wanneer het product in goede orde retour ontvangen is.
